Nachrichtenvorlagen erstellen und bearbeiten

In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie du dir in wenigen Schritten praktische Nachrichtenvorlagen bei rootle einrichtest. Die Vorlagen kannst du ideal in deinen Chats mit deinen Verkäufern einsetzen.

Vorab sei gesagt, dass eBay leider nicht über ein Anredefeld verfügt. Personalisierte Nachrichten müssen also manuell angepasst werden.

Einstellungen

Gehe auf deine Workspace Einstellungen (oben rechts in der Ecke) und wähle den Reiter Vorlagen. Um eine Vorlage hinzuzufügen klickst du nun einfach auf das + im blauen Kreis. Der nachfolgend abgebildete Bildschirm sollte nun zu sehen sein:

Vorlage erstellen

Lege einen Titel für die Nachricht fest (dieser ist nur für dich sichtbar) und schreibe deinen Nachrichten Text. Nun musst du deine Nachricht nur noch abspeichern und bist startklar. Nachfolgend haben wir dir noch ein Muster zur Orientierung eingefügt:

Vorlagen nutzen

Im Nachrichten Verlauf befindet sich links neben der Textbox ein kleines + Zeichen. hier findest du, wie auf nachfolgendem Screenshot zu sehen alle deine Nachrichtenvorlagen. Sobald du auf eine Vorlage klickst wird sie in das Textfeld eingefügt.

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